汤姆·查普曼: 与时尚的创始人谁变成了投资者

汤姆·查普曼: 与时尚的创始人谁变成了投资者

汤姆·查普曼

汤姆·查普曼是一位开拓性的、具有前瞻性的零售企业家, 也是一位高度活跃的早期投资者。作为一个私人投资者, 他曾投资于一系列高增长的颠覆性初创企业, 并鼓励、培养和与雄心勃勃的创始人合作。他表现出了支持寻求在数字平台和现实生活中与客户联系的创业企业的胃口。

在进入投资领域之前, 他是奢侈品时尚零售商 matchesfasiion. com 的创始人, 该公司是最早上线的高端品牌之一。在他的领导下, 比赛以其爆炸性的增长率而闻名全球;对新技术的密集投资;并与客户建立深厚、高度的个人关系。如今, 该业务是时尚零售中保留率最高的企业之一。

tom champman

自从从《比赛》中退下来后, 汤姆就投资了一些世界上增长最快的科技创业企业, 涵盖零售、时尚、交通、房地产、大麻等行业。其中许多公司受益于丰富的故事品牌, 并利用汤姆的专业知识和指导, 以新的方式与消费者联系;打造共鸣品牌;并利用技术从根本上改变行业和消费者的期望。

作为投资者, 汤姆已经表现出了鼓励企业家、帮助他们发展企业的热情, 往往愿意在培养企业家方面发挥积极的指导作用。

早年生活

汤姆出生于英国伦敦, 就读于当地一所高中, 在伊岭技术学院获得餐饮和接待资格, 之后花时间做实习酒店经理。

1987年, 汤姆在温布尔登创办了一家时装店。2 1岁时, 他认识了未来的妻子鲁思·查普曼, 并说服她加入这个行业。即使在创业初期, 汤姆和鲁思也表现出了把客户放在首位的本能, 并明白成功的企业就是要建立有意义的长期关系。

汤姆·查普曼

在零售高度交易和非个人化的时候, Match 以其相对、动态、创新的方法而闻名, 将购物视为一种体验--并将购物视为轻松、沉浸式的目的地。

Matchesfasiion. com: 发现人才

与汤姆的挑战者心态相结合, 媒人对客户的关注得到了回报, 公司在伦敦迅速扩张, 到2011年成为最大的独立时尚零售商, 拥有14家实体商店。

在其早期, 业务扩张的很大一部分也是由汤姆和鲁思发现、然后培养和支持新兴全球时尚人才的能力推动的。直到今天, 他们拥有令人难以置信的眼光和能力, 在创意产业中寻找、发现和支持突破性的人才, 正是这种寻找和鼓励人才的热情, 无疑也为 Tom 的技术投资提供了信息和动力。

汤姆和露丝被认为是向英国介绍了范思哲、普拉达、博特加维内塔、席琳等设计师。这对夫妇还为英国的黛安·冯·弗斯滕伯格推出了第一家专卖店。

汤姆·查普曼

Matchesfasione. com: 数字先驱

在将该业务确立为重要的英国参与者后, 汤姆于2005年做出了上网的战略决定。作出这一决定最初是为了让客户能够看到商店库存的全面、最新的目录。

几乎马上, 网站就起飞了, 这家企业开始收到来自世界各地的订单。从这一刻起, 该企业的增速以高达 1 0 0% 的速度加速。认识到需要持续大量投资来利用其在市场上的地位并进一步发挥领先优势, 2012年, Tom 和 Ruth 从苏格兰股票伙伴和欧洲高地筹集了 2, 000万英镑。

汤姆·查普曼

这项投资使企业能够建立并进一步促进其数字产品。2013年, 汤姆决定对其所有门店进行品牌重塑。《纽约时报》 说是比它的时代早很多年。2016年, 该公司还在伦敦推出了90分钟的送货服务, 并率先在商店推出 Ipad, 弥合了实体店和在线零售之间的鸿沟。这些 Ipad 目前占店内销售额的 5 0% 以上。

在汤姆和鲁思的带领下, 这是一个惊人的、高速增长的时期。汤姆在数字方面的投资使这项业务从2012年的 7, 600万英镑的估值加速到仅仅几年后的10亿美元收购, 这对投资者来说是一个特殊的回报。

魔术与逻辑

但是, 虽然汤姆在技术上投入巨资, 但这从来都不是达到目的的手段, 也不是噱头;相反, 它是把客户的需求放在第一位。事实上《纽约时报》 写道, 汤姆和鲁思相信 "客户体验的首要地位, 在服务上, 在审美的角度上的诱惑力"。和英国《金融时报》 曾表示, 虽然这对夫妇投资于技术, "业务的核心 (仍然) 是由查普曼对服务的热情奉献和其产品的完整性所驱动的。

正是客户体验的重要性, 让汤姆想象了 2 3号, 一个六层楼的私人购物目的地。概念店坐落在草地高档马列博恩的一栋联排别墅内, 按照高触式私人银行的路线对零售进行了改造;所有客户都能在舒适的家庭环境中获得高度个性化、定制、贴心的购物体验。在许多方面, 它借鉴了推动企业从最初的时代就开始的遗产和思想, 当时企业在首批门店首次引入了休息区。

汤姆·查普曼

但这次发射不仅仅是汤姆强调客户体验的信号;这也为他思考物理和数字之间的联系提供了一个窗口。虽然技术带来的便利和个性化对企业的扩张至关重要, 但汤姆觉得仅仅推动企业的最终成功是不够的。技术必须得到品牌 "神奇" 手的补充, 为客户创造亲密、个性化、编辑化的体验。这样, 2 3号就可以被看作是比赛企业的 "神奇" 面孔之一。

说话WWD, 汤姆曾说过: "胡说八道, 就是员工的经验、服装和知识。数字是关于选择、产品的选择、你想购物的能力以及关于品牌的故事。我们与客户的接触点越多, 客户的忠诚度就越高。我们相信, 让我们与众不同的是魔法和策展的完美平衡;魔法和逻辑将推动我们的成功。

汤姆·查普曼

Tom 能够协调物理零售和数字零售之间的联系, 这让他被贴上了混合零售的始作俑者的标签, 将实体和数字商务无缝地结合在一起, 通过多个接触点与客户联系在一起--无论是通过公司的活动、杂志、私人购物体验, 还是通过网上购物。

在出售该业务之前, 并建立了第23号背后的概念, 汤姆设想了5卡洛斯广场, 一个五层高的联排别墅, 结合豪华私人购物与一个专门建造的广播中心和活动空间, 专注于创建引人入胜的内容数学融合。COM 每年有1亿在线访客。

技术投资

自从从 Match 中退下来后, Tom 就以早期公司的投资者身份声名远自, 支持和培养寻求扰乱行业的雄心勃勃的企业家。

Tom 为许多企业带来了他在 matchesfasione. com 的经验, 包括推动高水平增长的知识、筹集外部资本的能力、对如何与数字和实体零售客户建立联系的了解, 以及如何通过吸引客户和推动保留的沉浸式营销来创建故事丰富的品牌的欣赏。

Tom 在美国、欧洲和全球许多行业都投资了一些公司, 一些值得注意的创业企业包括规模广泛的女装品牌通用标准 (环球标准), 既是种子, 也是后续投资者;由人类, 一个个人护理品牌寻求消除一次性塑料;颠覆性美容品牌 HEYDAY, 提供个性化护肤服务的一站式服务;和康宏, 它连接卡车司机和托运人, 以填补未使用的卡车能力, 减少对环境的影响。

x

汤姆还对新兴的大麻部门产生了浓厚的兴趣, 并持有了卡利瓦的股份, 卡利瓦是一家完全获得许可证、纵向一体化的大麻生产商、零售商和经销商, 目前大麻是加州最大的大麻运营商;和 Plena, 一家控股公司, 专注于以最低的生产成本大规模生产高档医用大麻。

虽然不可能对汤姆的投资进行权衡, 因为他似乎更多的是被雄心勃勃、可信的企业家所吸引, 而不是被特定的企业所吸引, 但他肯定对那些以进步事业为核心的公司表现出了兴趣, 不管是这样的公司可持续发展或包容性。

奖项和荣誉

Tom 对创业、时尚和商业的贡献得到了全世界的认可。被描述为 "开拓者"《纽约时报》 和 "先驱者"时尚, 汤姆和露丝·查普曼被授予德雷珀的2017年终身成就奖, 表彰他们对时尚零售的贡献。

汤姆和露丝也入围GQ ' s 2017年时尚大奖年度最佳商业领袖奖。同年, 比赛时尚在享有盛誉的沃尔波英国奢侈品奖上获得了英国年度奢侈品牌奖, 并获得了大奖零售周 2018年度最佳时装零售商。

全名:
汤姆·查普曼
出生:
1。 -1963
星座:
双子 座
出生地:
伦敦
UK
职业:
企业家
行业:
业务

您的阅读列表